Métropole : un pilotage transversal du mandat
Comment une métropole consolide le suivi de son programme d'actions entre directions et vice-présidences. (cas illustratif)
01 Contexte
Une métropole conduit plusieurs centaines d'actions, réparties entre une douzaine de directions et autant de vice-présidences. Chaque service suit son périmètre dans ses propres outils — le plus souvent des tableurs — selon ses propres conventions.
Cette organisation, efficace au niveau de chaque direction, rend la consolidation à l'échelle du mandat extrêmement coûteuse : préparer un point d'avancement global mobilise plusieurs agents pendant des jours, pour un résultat déjà daté.
02 Enjeu
Obtenir une vision consolidée, fiable et toujours à jour de l'avancement du mandat — sans imposer aux directions de changer leurs habitudes de travail, ni multiplier les ressaisies.
03 Solution
Mise en place d'un référentiel unique des fiches actions, chacune rattachée à un axe stratégique du mandat. Les directions saisissent au plus près du terrain ; l'information remonte et se consolide automatiquement.
Des tableaux de bord par direction, par axe et par échéance offrent à la direction générale comme au cabinet une lecture immédiate, filtrable selon le besoin de chaque instance.
04 Résultats
- Vision consolidée du mandat, partagée entre toutes les directions
- Reporting fiabilisé, préparé en quelques minutes plutôt qu'en plusieurs jours
- Fin des ressaisies et des fichiers à réconcilier
- Préparation des instances nettement accélérée